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Galitt est référencé Auditeur Certifié REMPARTS par le Groupement des Cartes Bancaires CB

Communiqué de presse

Galitt est référencé Auditeur Certifié REMPARTS par le Groupement des Cartes Bancaires CB, apportant ainsi toujours plus de sécurité au monde du paiement

Boulogne-Billancourt, 22 janvier 2018

Le Groupement des Cartes Bancaires CB renouvelle sa confiance à Galitt en nommant la société Auditeur Certifié REMPARTS de manière à apporter un niveau de sécurité toujours plus élevé pour la gestion des Systèmes d’Acceptation CB, grâce à une approche globale incluant l’ensemble des acteurs de la chaîne d’acceptation.

Le Groupement des Cartes Bancaires CB, l’organe de gouvernance du système de paiement par cartes CB, a mis en place un plan de renforcement de la sécurité du domaine de l’acceptation destiné à prévenir et limiter la fraude. Ce plan se traduit par l’adoption de la norme REMPARTS : « REnforcement et Maîtrise sur Parc Acceptation – Résilience, Transparence, Sécurité ».

Aujourd’hui, dans la continuité de nombreuses années de collaboration avec le Gie CB, Galitt est référencé par le groupement en tant qu’Auditeur Certifié REMPARTS. Bâtissant sur son expertise incontestée en sécurité dans le monde du paiement, Galitt est désormais en charge d’effectuer des audits auprès des différents acteurs de l’acceptation du paiement par cartes bancaires en France. Le référentiel REMPARTS s’appuie sur le cycle de vie des terminaux de paiement, incluant leur commercialisation et leur déploiement, leur maintenance, leur retrait et leur fin de vie. Le référentiel REMPARTS impacte les différents métiers liés à l’acceptation : le fabricant de Système d’Acceptation, le développeur de logiciels, l’intégrateur, le mainteneur, les acteurs intervenants dans l’exploitation des systèmes d’acceptation et des serveurs de monétique répartie, les stockeurs et logisticiens, et les distributeurs de terminaux de paiement. Le référentiel REMPARTS couvre les risques sécuritaires en incluant l’ensemble des protections physiques et logiques.

Chacun des acteurs de l’acceptation a la possibilité soit d’être référencé sous le régime déclaratif en phase transitoire, soit d’être labélisé sous le régime de certification. C’est alors qu’intervient Galitt en tant qu’Auditeur Certifié REMPARTS pour le contrôle du respect des exigences et du référentiel chez les professionnels de l’acceptation. En conclusion de son audit chez le professionnel concerné, Galitt remet un rapport à Paycert, filiale du Groupement des Cartes Bancaires CB, en vue de sa certification.

Rémi Gitzinger, Directeur Exécutif de la Business Unit Payment Consulting, déclare : « En tant qu’acteur majeur dans le monde du paiement, Galitt a bâti une expertise toute particulière sur les audits de sécurité. Nous intervenons régulièrement en tant qu’auditeur sur les sites de fabrication de cartes bancaires pour le Gie CB, ainsi que pour des audits PCI DSS. »

Aujourd’hui, les commerçants sont de plus en plus sensibilisés aux risques de sécurité liés aux terminaux de paiement. Grâce à la mise en place du référentiel REMPARTS, ils vont exiger cette certification de l’ensemble de leurs fournisseurs. Galitt est toujours impliqué dans les projets du monde du paiement pour apporter son expertise en sécurité à tous les acteurs du domaine.

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La  » Wallet Card  » est annoncée !

C’est la guerre des communiqués.

Le 8 décembre 2017, MasterCard annonce que le réseau collabore avec Dynamics, l’un des fabricants de « Wallet Card » pour développer « une suite étendue de solutions de cartes de paiement, sécurisées interactives et riches en fonctionnalités ».

Le 5 janvier, la société américaine Dynamics Inc, annonce qu’elle dévoilera une nouvelle technologie de paiement « disruptive » lors du CES 2018 de Las Vegas. Cette annonce sera faite avec les réseaux de cartes bancaires Visa, MasterCard, JCB et les principales sociétés mondiales de télécommunications et les banques internationales.

Le 8 janvier, Visa lance le communiqué suivant sous le titre :  » Visa et Dynamics dévoilent la première « Wallet Card » au monde  »

Le dispositif, entrant dans le cadre de l’Internet des objets, contient plusieurs cartes de paiement et comprend un affichage numérique permettant une plus grande sécurité, l’émission instantanée et des alertes ou coupons sur carte.

Dans le cadre du CES (Consumer Electronics Show) 2018, Visa et Dynamics ont dévoilé aujourd’hui la Dynamics Wallet Card, une carte de paiement connectée. Cette version de carte Visa est de la même taille et de la même forme qu’une carte de crédit ou de débit Visa classique, mais elle intègre de multiples caractéristiques et technologies que l’on ne trouvait pas auparavant dans une seule carte de paiement. Les caractéristiques de la carte Wallet Card vont de la capacité d’accéder à plusieurs cartes – EMV, sans contact ou à bande magnétique – à un affichage programmable sur carte qui permet d’envoyer des informations de compte, comme des alertes ou des coupons, au titulaire de la carte via une antenne intégrée.

L’innovation dans la catégorie des paiements ne se limite pas aux articles portables, aux voitures, à la sécurité ou à la technologie mobile – il reste encore beaucoup à faire pour mettre à jour l’expérience basée sur les cartes, qui demeure le principal facteur de forme utilisé à l’échelle mondiale pour compléter les transactions de paiements numériques « , a déclaré Mark Nelsen, vice-président principal des produits de risque et d’authentification chez Visa. Et d’ajouter : « ayant collaboré avec Dynamics depuis le lancement de leur premier produit il y a plusieurs années, nous sommes ravis des nombreux avantages uniques que la carte Visa Portefeuille peut offrir aux institutions financières et aux titulaires de carte, tant pour les institutions financières que pour les titulaires de carte ».

La carte porte-monnaie comprend une puce et une antenne de téléphone cellulaire pour que les données puissent être transférées entre la carte porte-monnaie et la banque d’un consommateur partout dans le monde et à tout moment de la journée.

L’appareil offre un certain nombre d’avantages pour le titulaire de carte et des technologies de pointe, notamment :

• Le stockage de plusieurs cartes sur un seul support. Les titulaires peuvent accéder à leurs cartes de débit, de crédit, prépayées, multidevises, à usage unique ou de fidélisation sur une seule carte en appuyant sur un bouton. Chaque pression fait apparaître l’une des cartes enregistrées au préalable par le titulaire. Les informations de compte sont affichées sur l’écran de la carte avec la possibilité de basculer entre les cartes ou les comptes.

• L’émission instantanée: En tant que première plateforme de cartes numériques instantanée, les institutions financières peuvent distribuer la carte Visa Portefeuille n’importe où et n’importe quand, par exemple dans leurs succursales de détail ou lors d’événements, et les consommateurs peuvent l’activer immédiatement.

• Sécurité accrue: Une banque peut rapidement supprimer un numéro de compte de carte compromis et le remplacer par un nouveau numéro de compte, ce qui est pratique et rassurant pour le titulaire de carte.

• Alertes et messages: Un écran de 65 000 pixels sur carte affiche les renseignements sur le compte et permet d’envoyer des messages à la carte Visa Portefeuille en tout temps. Par exemple, après chaque achat, un message peut être envoyé pour informer le consommateur de l’achat et de son solde s’il utilise une carte prépayée ou de débit. Les titulaires de carte peuvent également recevoir des coupons directement sur l’écran ou être avisés d’un achat suspect et cliquer sur « Not Me » pour signaler une fraude soupçonnée et demander un nouveau numéro de carte.

• Batterie Autochargeable : Une puce organique assure que la carte de paiement se charge d’elle-même en fonctionnement normal et ne nécessite aucun travail pour le titulaire de la carte.

« Aujourd’hui, nous sommes heureux d’avoir de nouveau Visa à nos côtés en tant que partenaire intégral et leader d’opinion alors que nous lançons Wallet Card, notre carte de paiement la plus innovatrice à ce jour ».

Pour les consommateurs intéressés par une telle carte,  ils peuvent s’inscrire à l’adresse http://www.getwalletcard.com.

Précisons que le produit de Dynamics n’est pas le seul, ni le premier. Plusieurs « Wallet Cards » ont été et sont toujours proposées par des entreprises américaines avec un prix de vente unitaire qui dépasse les 100 dollars pièce. Le rappel des produits a fait l’objet d’un chapitre dans le livre « Cartes, etc. » de Charles Copin, à paraître fin janvier 2018.

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Le titre restaurant sur téléphone mobile

Comment passer simplement à l’ère du numérique pour les restaurateurs ? Avec des consommateurs de plus en plus demandeurs de services sur smartphone, le groupe Ingenico et la start-up Resto Flash apportent une réponse pratique et performante permettant aux clients de payer directement sur un terminal Ingenico Telium Tetra avec les titres-restaurant Resto Flash depuis leur smartphone ?

Le titre-restaurant à l’heure du mobile

Ingenico, leader mondial des solutions de paiement intégrées, et Resto Flash, leader du titre-restaurant mobile en France, ont développé conjointement une application HTML5 pour terminaux Telium Tetra permettant aux restaurateurs d’accepter Resto Flash, grâce à leur terminal de paiement Ingenico. Le titre-restaurant Resto Flash est disponible sous forme d’application pour smartphone fonctionnant comme un porte-monnaie numérique. Pour régler son repas, le consommateur saisit un montant sur son mobile, l’application génère un QR code, qui est lu par le terminal Ingenico, grâce à une application HTML5 et une caméra intégrée dans le nouveau terminal Move/5000 Caméra.

 Ce partenariat avec Resto Flash permet d’habituer les restaurateurs et les clients au paiement mobile appliqué aux titres-restaurants. Resto Flash est désormais disponible pour tous les restaurateurs qui souhaitent une solution performante intégrée à leur terminal de paiement. C’est une étape clé pour Resto Flash, qui entend proposer cette innovation au plus grand nombre d’établissements.

La solution Telium Tetra crée un écosystème unique permettant d’optimiser l’expérience client. D’un côté, les restaurateurs vont pouvoir profiter de la dématérialisation des titres-restaurants, tout en assurant la continuité de leurs activités de paiement traditionnelles. De l’autre, les consommateurs pourront bénéficier de réductions offertes par les restaurateurs, n’auront plus l’appoint à faire et ne risqueront plus de perdre leurs titres-restaurants.

Nous sommes très heureux de ce partenariat avec Resto Flash qui illustre la capacité de notre gamme Telium Tetra à allier paiement et services. Elle permet d’offrir aux banques des services métier facilitant le quotidien de leurs clients commerçants et des services à valeur ajoutée permettant de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. » explique Guillaume Pascal, directeur général d’Ingenico France.

Pour Emmanuel Rodriguez Maroto, Président de Resto Flash : « Nous avons travaillé avec les équipes d’Ingenico pour répondre aux besoins des restaurateurs et clients à l’heure des innovations digitales. Avec la présence de Resto Flash sur le nouveau terminal d’Ingenico, nous allons pouvoir compléter notre réseau déjà existant sur tout le territoire (25 000 restaurants indépendants, 80 % des volumes des chaines de restauration). »

Communiqué Ingenico

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Le futur du paiement : Demain le paiement sera-t-il totalement mobile et invisible ?

Par Gilles Brabant, Directeur Commercial France pour Ingenico ePayments

Avec l’avènement de l’omnicanal, les clients s’attendent désormais non seulement à effectuer leurs achats sur tous les canaux de vente mais aussi via tous les points de contact de leur parcours d’achat. Certes, cette attente représente un défi important pour les commerçants mais ils peuvent aussi y voir une opportunité pour repousser les limites de l’expérience client.

La qualité de l’expérience d’achat doit rester au cœur des préoccupations des marchands. En effet, les clients qui font face à des frictions lors du paiement seront plus enclins à abandonner la transaction au profit d’un concurrent qui offrira une meilleure expérience. Voici comment les innovations qui façonnent le futur du paiement aideront les marques à se développer plus rapidement en créant des expériences engageantes pour leurs clients.

Le paiement par carte va subsister mais devient invisible et intégré

Malgré le buzz généré autour du lancement de wallets tels que Apple Pay et Android Pay, nous n’en sommes qu’aux prémices de l’adoption. S’ils sont plébiscités pour leur facilité d’usage et leur capacité à améliorer l’expérience client, les paiements mobiles représentent encore moins de 8% du total des achats dans le monde selon le dernier rapport d’Oxford Economics sur le futur des paiements. Il serait donc légitime de se poser la question de l’importance d’accepter ces moyens de paiement. Voici deux éléments à prendre en compte :

1. Les entreprises qui connaissent la croissance la plus rapide acceptent les paiements mobiles. Les sociétés ayant une croissance annuelle supérieure à 11% utilisent également des paiements mobiles dans 43% des cas. Ce n’est pas une coïncidence et cette tendance ne disparaîtra pas.

2. Pour les consommateurs, le paiement mobile doit être pratique et facile. Interrogés sur leur perception du paiement mobile, les consommateurs émettent des réserves sur la sécurité (citée par 62 % des cadres et 48 % des employés interrogés dans le rapport d’Oxdord Economics). Toutefois, selon les experts ces préoccupations ne sont pas fondées et les freins à l’adoption du paiement mobile pourraient être levés par une proposition de valeur additionnelle par rapport aux méthodes de paiement traditionnelles et une universalité sur les points d’acceptation.

À l’échelle mondiale, 39% des consommateurs interrogés payent à l’aide d’un mobile au moins une fois par semaine et ce pourcentage atteint 58% dans les pays émergents.

L’ère du commerce conversationnel : un pari gagnant-gagnant pour les clients et les commerçants

Les robots conversationnels transforment la façon de penser le business. Tandis que les commerçants offrent de plus en plus d’occasions d’interagir dans les environnements de discussion, les clients s’engagent davantage et cherchent de nouvelles façons d’acheter leurs biens et services. L’intégration du paiement au sein de cet environnement conversationnel devient donc une évolution naturelle des moyens de paiement pour que les marchands puissent transformer ces interactions en ventes, directement dans l’environnement de discussion.

Imaginons par exemple le cas où un client utilise le service de messagerie d’une marque au sujet d’un article qu’il n’a pas pu trouver sur le site. Immédiatement le chatbot peut envoyer le lien correspondant à l’article recherché avec l’option de paiement.

De même une conversation peut être liée à un voyage et le client souhaite réserver un emplacement de siège ou effectuer une mise à jour de sa réservation. Une nouvelle fois,l’option peut être envoyée au client directement dans la messagerie où il pourra régler ses options de voyage immédiatement. Dans les deux cas, les consommateurs sont orientés vers le service ou le produit exact qu’ils recherchent, et le paiement intégré de manière invisible à l’environnement conversationnel, peut faciliter l’achat. En apportant une expérience client simple et personnalisée, la satisfaction client est améliorée et la conversion augmente.

Les achats connectés brouillent la frontière entre online et offline

Encore une fois, les distributeurs qui facilitent les achats et les paiements sur mobile seront les mieux placés pour exploiter tous les points de contact avec leurs clients où qu’ils soient. Selon une étude de PwC menée en 2016, les acheteurs en magasin aux États-Unis ont déclaré que « la fonctionnalité la plus intéressante pour améliorer leur expérience d’achat résidait dans la simplicité de paiement ».

La croissance des dispositifs connectés associée à une pression accrue sur les distributeurs brick and mortar entraînent la nécessité de développer une expérience d’achatmobile intégrée en magasin. En effet, celle-ci permet un taux de conversion 4 à 5 fois supérieur aux autres solutions telles que les promotions drive-to-store.

Amazon Go est d’ores et déjà en train de repousser les frontières de l’expérience d’achat en magasin et cela repoussera d’autant les attentes des consommateurs. Ce qui est clair, c’est que les clients veulent des paiements mobiles et des expériences engageantes car il y a une corrélation évidente entre l’augmentation des ventes et l’intégration de ces nouvelles solutions de paiement.

 

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Oberthur Technologies – Morpho devient IDEMIA

Oberthur Technologies – Morpho devient IDEMIA, leader mondial des identités de confiance

Issu de la fusion d’Oberthur Technologies (OT) et de Safran Identity & Security (Morpho), le groupe OT-Morpho est aujourd’hui devenu IDEMIA, au cours d’un événement à la Seine musicale (Boulogne-Billancourt), en présence de son Président-Directeur Général Didier Lamouche. Leader mondial des technologies des identités de confiance, l’ambition de notre groupe est de permettre aux citoyens et aux consommateurs de communiquer, payer, se connecter, circuler, voyager ou encore voter en toute sécurité tout en bénéficiant des opportunités d’un monde toujours plus connecté.

Au cours d’un événement ayant rassemblé près de 2000 invités à la Seine musicale, lieu culturel emblématique du département des Hauts-de-Seine, Didier Lamouche, président-directeur général de OT-Morpho, a officiellement rebaptisé le groupe IDEMIA. Dans un monde directement impacté par la croissance exponentielle des objets connectés, la globalisation croissante des échanges, la digitalisation de l’économie et la consumérisation de la technologie, IDEMIA se positionne comme le nouveau leader des identités de confiance et met « l’Identité Augmentée » au cœur de son action. Reflet de cette stratégie novatrice, le groupe a donc été rebaptisé IDEMIA en référence à des termes forts (Identité, Idée, Idem), qui font écho à sa mission de garantir à chacun un monde plus sûr.

Ce grand rendez-vous industriel a par ailleurs été l’occasion de découvrir les toutes dernières innovations du groupe sous forme de prototypes : processus d’embarquement automatisé eGate pour les passagers en aéroport, déjà expérimenté à Changi (Singapour) ; carte biométrique de paiement nouvelle génération FCode, ou encore des dispositifs de sécurité embarquée destinés à équiper les voitures connectées de demain.

Fort de ses 14 000 collaborateurs dans le monde, dont plus de 2 000 dans le département Recherche & Développement, IDEMIA est issu de la fusion entre OT et Morpho conclue le 31 mars 2017. Aujourd’hui acteur de premier plan dans le secteur de l’identification et de l’authentification, le groupe est structuré autour de 6 principaux segments de clients : Institutions Financières (sécurisation des moyens de paiement et des transactions), Opérateurs Mobiles (sécurisation des dispositifs de mobilité pour les clients des télécoms), Objets Connectés (sécurisation des objets connectés), Identité Civile (développement de solutions d’identité innovantes), Sécurité Publique (protection des individus et des lieux) et Identité et Sécurité, Amérique du Nord (solutions d’identification fiables au quotidien).

« L’avenir se construira grâce à des innovations et des disruptions qui vont révolutionner notre quotidien. Notre vision à travers la fusion d’OT et de Morpho était de bâtir une offre nouvelle, capable de repenser le monde de la sécurité digitale. C’est chose faite avec la naissance d’IDEMIA. Grâce à nos talents et les solutions qu’ils imaginent, citoyens ou consommateurs peuvent désormais se connecter, interagir, échanger, payer, voyager ou même voter en toute confiance, tirant profit d’un monde connecté », a expliqué Didier Lamouche, président-directeur général d’IDEMIA.

« La concrétisation de cette promesse, c’est ce que nous appelons l’Identité Augmentée. C’est l’utilisation des caractéristiques biométriques de chacun comme signature unique de l’identité individuelle, au service des échanges : elle favorise la confidentialité et la confiance, et garantit des transactions sécurisées, authentifiées et vérifiables. C’est une étape décisive vers un monde plus fluide et plus sûr. »

IDEMIA en quelques chiffres-clés

• 6 principaux segments de clients
• 14 000 collaborateurs dans le monde au service de clients dans 180 pays
• 2,8 milliards d’€ de chiffre d’affaires
• 200 millions d’€ d’investissement en Recherche & Développement en 2015
• Près de 1 400 brevets déposés
• + de 500 opérateurs mobiles clients dans le monde
• + de 3 milliards de documents d’identité délivrés dans le monde.

A propos d’IDEMIA

OT-Morpho devient IDEMIA, le leader des identités de confiance dans un monde de plus en plus digital, et a l’ambition de donner aux citoyens comme aux consommateurs la possibilité d’interagir, de payer, de se connecter, de voyager et de voter en tirant profit d’un environnement désormais connecté.

Sécuriser notre identité est devenu essentiel dans le monde dans lequel nous vivons. En nous engageant pour l’Identité Augmentée, nous réinventons notre manière de penser, de produire, d’utiliser et de protéger cet atout, que ce soit pour les individus ou pour les objets. Nous assurons la confiance et le respect de la vie privée en garantissant que l’ensemble des transactions soient sécurisées, authentifiées et vérifiables pour des clients internationaux des secteurs financiers, des télécommunications, de l’identité, de la sécurité et de l’Internet des Objets.

Avec près de 3 milliards d’euros de chiffres d’affaires, IDEMIA est le résultat de la fusion entre OT (Oberthur Technologies) et Safran Identity & Security (Morpho). Cette nouvelle entreprise compte 14 000 employés de plus de 80 nationalités et sert des clients dans plus de 180 pays.

Pour plus d’informations : www.idemia.com, et sur Twitter @IdemiaGroup

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Connaissez-vous l’AMC ? Non ! Alors formez-vous

C’est l’acronyme de Application Multiservices Citoyenne. Cette norme, référence Afnor XP 99-508 a été mise au point par la Commission nationale de normalisation de l’ADCET en juin 2016. Cette norme décrit un cadre technique pour la gestion de services dans les territoires (collectivités territoriales, universités…) compatibles avec des supports comme la carte à puce, les smartphones et tout autre support.

L’application permettra de gérer des activités du territoire comme le transport, le périscolaire et la petite enfance, la restaurant, les équipements sports et loisirs, les bibliothèques, mais aussi des programmes de fidélité pour le commerce centre ville et autres applications de gestion, d’animation et de contrôle physique et logique.

Les territoires ont déjà lancé des applications opérationnelles appliquant cette norme parmi lesquels :

  • Les villes d’Evreux, de Caen, de Poitiers
  • Les métropoles de Rennes, Bordeaux, Lyon, Lille, Amiens, Strasbourg
  • la régions de Normandie,

Pour se former à cette norme l’ADCET organise le 7 septembre 2017 une formation qui sera animée par son secrétaire général Philippe Rousselet, avec la participation de Stéphane Didier, expert de Spirtech et Julien Marcault de Rennes Métropole, premier territoire AMC.

 

Pour s’inscrire : http://www.adcet.org/norme-amc/formation-amc/inscription-formation-amc

Lieu de la formation : ESPACE HERMES – 75011
10 Cité Joly. Paris 11ème
Métro : Père Lachaise (2, 3), Saint Ambroise, Voltaire (9).
Bus : 46, 61, 69.

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pop&link : no app, tap and go

Un parcours atypique

Denise Hoblingre a rejoint Éric Benrey dans l’aventure Pop&Link. Son parcours est atypique, voilà une banquière qui, après vingt années de bons et loyaux services, se lancent dans l’aventure start-up.

Après être passé par une école de commerce, elle démarre sa carrière dans une banque. Ce qui lui permet d’occuper différentes fonctions, dans différents postes toujours autour de l’accompagnement de dirigeants d’entreprises. Et, notamment, dans la transmission d’entreprises, le financement de locaux, le rachat d’entreprises.

La fréquentation de ces dirigeants a fait naître en elle le désir d’entreprenariat et l’occasion s’est présentée : « bénéficiant de mon expérience dans la stratégie financière, j’ai pensé construire une offre de conseil dans ce domaine pour les PME qui n’ont pas de comité de direction et où le dirigeant est seul à décider de tout et surtout néglige un peu l’aspect financier et les relations avec son banquier » explique Denise Hoblingre. Et s’il y a bien un secteur qui a besoin de ces compétences c’est bien celui des start-up.

Sa rencontre avec Éric Benrey est le détonateur qui va lui permettre de se lancer dans un projet nouveau, plein de promesses : pop&link. « J’ai trouvé le projet très intéressant et je lui ai dit que ça m’intéressait de réaliser cette première levée de fonds. J’ai réussi à obtenir des financements bancaires avec une première levée de fonds au mois de juin. On peut parler des hasards de la vie. Ce projet m’a plu, Eric était seul, moi j’avais les compétences qui me permettait d’avoir une vision beaucoup plus large que le simple prisme financier et du coup nous nous sommes associés ». Le slogan utilisé est attirant : « no app, just tap ». Ce qui signifie que l’utilisation des solutions de pop@link n’oblige pas au téléchargement d’une app perdue dans les milliards existantes sur Android Play ou iPhone.

Les chemins tortueux de l’innovation

Le propre d’une start-up est de partir sur une idée que l’on veut faire adopter à un domaine ou un secteur d’activités. Le choix du duo s’est porté sur l’automobile. « Quand je suis arrivé sur le projet, on utilisait notre Pop pour connecter une voiture. L’idée était de gérer un stationnement communautaire, la possibilité de payer son stationnement à distance avec son smartphone et à terme, on imaginait de nombreuses applications, comme pour les agents de la ville pour s’assurer qu’on était en règle sur le stationnement, mais ça aurait pu être un moyen de transférer la carte d’assurance… ». Mais l’idée n’a pas rencontré son marché pourrait-on dire et, après plusieurs mois d’attente d’un accord sur le lancement d’une expérimentation, changement de braquet, Pop&Link s’oriente vers le secteur de la restauration et d’autres domaines et secteurs d’activités.

Première solution proposée : la « preuve de présence ». De quoi surprendre un non-initié. Quel rapport avec la restauration. Explications de texte: aujourd’hui les restaurateurs sont inscrits sur des sites spécialisés comme la Fourchette, Trip Advisor pour les plus connus. Après avoir déjeuner dans un restaurant le client peut laisser un commentaire sur la qualité de service, de la cuisine, de l’acccueil dont il a bénéficier. Certains sites ne vérifient pas si la personne a bien déjeuner dans le restaurant sur lequel il a rendu un jugement favorable ou négatif. Comment savoir s’il s’est vraiment rendu dans ce restaurant ? C’est là un service rendu par Pop&Link.

Cette solution n’est pas réservée au secteur de la restauration. Elle est également utilisée dans la solution pop&stay et toute autre solution qui demande à certifier la présence d’une personne dans un lieu de travail ou de loisir.

Comment ça marche ?

Pop&Link est la marque de l’entreprise. Aujourd’hui l’offre se décline sur deux services :

– pop&eat, l’offre restaurateur ;

– pop&stay, installé dans un bureau ou une location saisonnière, il transmet des consignes aux prestaires ; il propose un guide interactif pour les hôtes ; il recueille les commentaires postés par les hôtes.

Deux services, le début d’une série. D’autant que pop&link a eu une reconnaissance internationale en recevant la distinction « CES Innovation Awards 2017 Honoree ».

Qu’est-ce qu’un Pop ?

C’est une capsule d’environ 3 cm de diamère dissumulant un circuit électronique assurant la connexion avec un smartphone. Cette connexion renvoie systématique à une application logée dans un centre serveur.

Voir la video d’explication : https://youtu.be/sQkvSnO0lgo

pop&eat

Le solution pop&eat propose non seulement la « preuve de présence », mais aussi et surtout offre au  restaurateur la possibilité de gérer son menu, de proposer des offres spéciales et pour le client de commander et de payer sans quitter sa table.

https://youtu.be/UuRGgSKFrAg

La solution pop@stay

Cette solution se présente comme « un guide interactif pour accompagner vos hôtes tout au long de leur séjour ». À l’heure où des sites comme AirbNb attirent des millions de personnes, nul doute que cette application est la bienvenue. D’autant qu’elle permet au client de poster des commentaires qui sont authentifiés. Par ailleurs, elles permet de gérer les prestataires et d’afficher des vidéos permettant au locataire de comprendre le fonctionnement du matériel comme la machine à laver le linge, la machine à café et autres commodités.

https://youtu.be/dORl0xKplwg

Et l’intelligence artificielle dans tout ça ? Ah ! j’oubliais de vous dire que Éric Benry, le co-fondateur, travaille le sujet avec… IBM et notamment Watson. De quoi s’attendre à des nouveautés pour pop&link.

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